Şartlar ve koşullar
Genel iş şartları ve koşulları
1. Kapsam
Tüketiciler ve girişimciler tarafından çevrimiçi mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için
Aşağıdaki şartlar ve koşullar geçerlidir.
Tüketici, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda hukuki bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir:
çoğunlukla ticari veya serbest meslek faaliyetlerine hizmet etmeyen
mesleki faaliyet. Girişimci, gerçek bir kişidir
veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklık,
Ticari veya diğer haklarının kullanılması sırasında hukuki bir işlemin sonuçlandırılması
serbest meslek faaliyeti.
Girişimciler için aşağıdakiler geçerlidir: Girişimci çelişkili veya
ek genel şartlar ve koşullar, geçerlilikleri burada sona erer
Bunlar ancak biz sözleşmenin bir parçası olursak olur.
açıkça kabul ettiler.
2. Sözleşme tarafları, sözleşmenin akdedilmesi
Satın alma sözleşmesi CAO ile imzalandı - evcil hayvanlar için yaşam tarzı,
Özkan Yüksel & Fulya Kokud GbR.
Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunulması hukuken bağlayıcı bir hüküm teşkil etmemektedir.
Bu bir teklif değil, bağlayıcı olmayan bir çevrimiçi katalogdur.
Ürünleri alışveriş sepetinize hiçbir yükümlülük altına girmeden ekleyin ve girişlerinizi kaydedin
Bağlayıcı siparişinizi istediğiniz zaman düzelterek gönderebilirsiniz.
Sipariş sürecinde verilen ve açıklanan düzeltme yardımcılarını kullanın.
Sipariş butonuna tıklayarak bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz.
Alışveriş sepetinde bulunan ürünler. Siparişinizin alındığına dair onay
Sipariş verildikten hemen sonra e-posta yoluyla gönderilecektir.
Bizimle sözleşme imzalandığında,
seçilen ödeme yöntemi:
Klarna üzerinden fatura, Klarna üzerinden finansman, taksitli satın alma
Siparişinizi ayrı bir kabul beyanı göndererek kabul ediyoruz.
E-posta yoluyla veya iki gün içerisinde malın teslim edilmesiyle.
Ön ödeme
Siparişinizi ayrı bir kabul beyanı göndererek kabul ediyoruz.
İki gün içinde size banka bilgilerimizi vereceğimiz e-posta
isimlendirmek.
Apple Pay
Sipariş verme işlemi sırasında çevrimiçi sağlayıcı Apple'ın web sitesine yönlendirileceksiniz
Ödeme bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi buraya girebilirsiniz.
Mağazada siparişinizi verdikten sonra Apple'a ödeme talimatlarını onaylayın.
Apple'ın ödeme işlemini başlatmasını ve dolayısıyla
Teklifiniz.
kredi kartı
Siparişinizi ayrı bir kabul beyanı göndererek kabul ediyoruz.
E-posta yoluyla veya iki gün içerisinde malın teslim edilmesiyle.
PayPal, PayPal Express
Sipariş verme işlemi sırasında çevrimiçi sağlayıcı PayPal'ın web sitesine yönlendirileceksiniz
Ödeme bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi buraya girebilirsiniz.
Mağazada siparişinizi verdikten sonra PayPal'a ödeme talimatlarını onaylayın.
PayPal'dan ödeme işlemini başlatmasını istiyoruz ve bu sayede
Teklifiniz.
PayPal Plus
PayPal Plus ödeme hizmetinin bir parçası olarak size çeşitli seçenekler sunuyoruz
Ödeme yöntemleri PayPal Hizmetleri'dir. Siparişinizi verdikten sonra,
Çevrimiçi sağlayıcı PayPal'ın web sitesine yönlendirileceksiniz. Orada şunları yapabilirsiniz:
Ödeme bilgilerinizi girin ve PayPal'a ödeme talimatını onaylayın.
Bizimle olan sözleşme bu şekilde akdedilmiş oluyor.
Klarna'dan Sofort
Siparişinizi verdikten sonra çevrimiçi sağlayıcının web sitesine yönlendirileceksiniz
Ödeme emrini onayladığınız Sofort GmbH.
Bizimle sözleşme imzalanmıştır.
Giropay
Siparişinizi verdikten sonra bankanızın web sitesine yönlendirileceksiniz
ödeme emrini bankanıza onayladığınız yer.
Bizimle sözleşme imzalanmıştır.
Google Pay
Sipariş verme işlemi sırasında çevrimiçi sağlayıcı Google'ın web sitesine yönlendirileceksiniz
Ödeme bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi buraya girebilirsiniz.
Mağazada siparişinizi verdikten sonra ödeme talimatlarını Google'a onaylayın.
Google'dan ödeme işlemini başlatmasını istiyoruz ve böylece
Teklifiniz.
3. Sözleşme dili, sözleşme metni depolama
Sözleşmenin akdedilmesinde kullanılacak dil Almancadır.
Sözleşme metnini kaydediyoruz ve size sipariş ayrıntılarını ve şartlarımızı ve koşullarımızı gönderiyoruz
Metin halinde. Sözleşme metnini müşteri girişi sayfamızdan görüntüleyebilirsiniz.
4. Teslimat koşulları
Belirtilen ürün fiyatlarına ek olarak kargo ücreti uygulanabilir.
Olası nakliye masrafları hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu kişiyle iletişime geçin:
Teklifler.
Sadece posta yoluyla teslimat yapıyoruz. Maalesef, ürünlerin kendi başınıza teslim alınması mümkün değildir.
olası.
Paketleme istasyonlarına teslimat yapmıyoruz.
5. Ödeme
Mağazamızda genellikle aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz
İmha etmek:
Ön ödeme
Ödeme yöntemini önceden seçerseniz, banka bilgilerimizi size vereceğiz.
ayrı bir e-posta gönderin ve ödemeyi aldıktan sonra malları teslim edin.
kredi kartı
Siparişinizi verirken kredi kartı bilgilerinizi verirsiniz. Siparişiniz tamamlandıktan sonra
Meşru bir kart sahibi olarak meşrulaştırma, hemen yapılacaktır.
Ödeme işlemi sözleşmenin imzalanmasının ardından otomatik olarak gerçekleştirilir ve kartınız
suçlandı.
PayPal, PayPal Express
Sipariş verme işlemi sırasında çevrimiçi sağlayıcı PayPal'ın web sitesine yönlendirileceksiniz
Fatura tutarını PayPal aracılığıyla ödemek için,
Orada kayıtlı olmanız veya önce erişim verilerinizle kayıt olmanız gerekir
ve ödeme emrini bize onaylayın. Ödeme emrini gönderdikten sonra
Mağazadan sipariş verirken ödeme işlemini başlatmak için PayPal'a ihtiyacımız var
Ödeme işlemi PayPal tarafından otomatik olarak hemen işlenecektir.
Gerçekleştirildi. Sipariş verme sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.
PayPal Plus
PayPal Plus ödeme hizmetinin bir parçası olarak size çeşitli seçenekler sunuyoruz
Ödeme yöntemleri PayPal Hizmetleri'dir. Web sitesine yönlendirileceksiniz.
Çevrimiçi sağlayıcı PayPal'a yönlendirileceksiniz. Orada ödeme bilgilerinizi girebilirsiniz.
PayPal'ın verilerinizi nasıl kullanacağını ve ödeme talimatını belirtin
PayPal'ı onaylayın.
Ödeme yönteminiz olarak PayPal'ı seçtiyseniz,
Fatura tutarını ödeyebilmeniz için orada kayıtlı olmanız gerekmektedir veya
Giriş bilgilerinizle kaydolun ve kimlik doğrulaması yapın. Ödeme işlemi
Ödeme emrinin onaylanmasının hemen ardından PayPal tarafından otomatik olarak borçlandırılacaktır
Gerçekleştirildi. Sipariş verme sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.
Kredi kartı ödeme yöntemini seçtiyseniz,
Fatura tutarını ödeyebilmeniz için PayPal'a kayıtlı olmanıza gerek yoktur.
Ödeme işlemi, ödeme emrinin onaylanmasının hemen ardından işleme alınacaktır ve
meşru kart sahibi olarak kimliğinizin tespit edilmesinden sonra
PayPal ve kartınızın talebi üzerine kredi kartı şirketi
Ücretlendirildi. Sipariş verme sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.
Ödeme yönteminiz olarak otomatik ödemeyi seçtiyseniz,
Fatura tutarını ödeyebilmeniz için PayPal'a kayıtlı olmanıza gerek yoktur.
Ödeme emrini onaylayarak PayPal'a otomatik ödeme talimatı vermiş olursunuz.
PayPal, hesabınızdan paranın çekileceği tarihi size bildirecektir (sözde
(Ön bildirim) Otomatik ödeme talimatını hemen göndererek
Ödeme emrinin onaylanması üzerine PayPal, bankasından işlemi başlatmasını ister.
Ödeme işlemi işlenir ve hesabınız
Ücretlidir. Sipariş süreci sırasında daha fazla bilgi verilecektir.
Klarna'dan Sofort
Siparişinizi verdikten sonra çevrimiçi sağlayıcının web sitesine yönlendirileceksiniz
Sofort GmbH. Fatura tutarını Sofort aracılığıyla ödemek için
İnternet bankacılığı için etkinleştirilmiş bir banka hesabınızın olması gerekir
gerekli kimliğe sahip olun ve ödeme emrini bize gönderin
Sipariş verme sürecinde daha detaylı bilgi alacaksınız.
Ödeme işlemi Sofort tarafından derhal gerçekleştirilecek ve
Hesap borçlandırıldı.
Giropay
Siparişinizi verdikten sonra bankanızın web sitesine yönlendirileceksiniz
Fatura tutarını Giropay aracılığıyla ödemek için,
İnternet bankacılığı için etkinleştirilmiş bir banka hesabınız var,
uygun şekilde doldurun ve ödeme emrini bize onaylayın. Ayrıca
Sipariş süreci sırasında talimatlar alacaksınız. Ödeme işlemi
hemen ardından gerçekleştirilecek ve hesabınızdan tahsil edilecektir.
Google Pay
Fatura tutarını Google Pay aracılığıyla ödemek için şunları yapmalısınız:
Hizmet sağlayıcı Google kayıtlı olmalı, Google Pay işlevi etkinleştirilmelidir
erişim verilerinizle ve ödeme emrinizle kendinizi doğrulayın
Ödeme işlemi sipariş verildikten hemen sonra işleme alınacaktır.
Gerçekleştirildi. Sipariş verme sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.
Apple Pay
Fatura tutarını Apple Pay aracılığıyla ödemek için tarayıcıyı açmanız gerekir
“Safari” kullanın, Apple servis sağlayıcısına kayıtlı olun, işlevi kullanın
Apple Pay'i etkinleştirdiyseniz, oturum açma bilgilerinizle kimliğinizi doğrulayın ve
Ödeme emrini onaylayın. Ödeme işlemi, ödeme emrinin hemen ardından işleme alınacaktır.
Siparişin verilmesi. Daha fazla bilgi için:
Sipariş süreci.
Klarna üzerinden hesaba satın alma
Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm ile işbirliği içinde,
İsveç'te fatura ödemesini bir ödeme seçeneği olarak sunuyoruz. Lütfen
Lütfen Klarna faturasının yalnızca tüketicilere sunulduğunu ve
Ödeme Klarna'ya yapılmalıdır. Klarna hesabına satın alımlarda
Her zaman önce malı alırsınız ve her zaman 14 günlük bir ödeme süreniz olur
günler. Hesap üzerinden satın alma için tüm hüküm ve koşullara buradan ulaşabilirsiniz.
[https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0].
Klarna aracılığıyla finansman
Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm ile işbirliği içinde,
İsveç'te taksitli satın alma seçeneğini ödeme seçeneği olarak sunuyoruz. Lütfen dikkat:
Klarna Taksitli Satın Alma'nın yalnızca tüketicilere sunulduğunu ve
Ödemenin Klarna'ya yapılması gerekmektedir.
Klarna'nın finansman hizmetiyle satın alımınızı esnek bir şekilde finanse edebilirsiniz
Toplam tutarın en az 1/24'ü oranında aylık taksitler (ancak en az 6,95
€). Klarna taksitli satın alma hakkında daha fazla bilgi için:
Genel Şartlar ve Koşullar ve Avrupa Standart Bilgileri
Tüketici kredilerini burada bulabilirsiniz:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Taksitli satın alma
Çevrimiçi hizmet sağlayıcısı Klarna ile işbirliği yaparak size şunları sunuyoruz:
Başarılı adres ve teslimat ile taksitli satın alma seçeneği mevcuttur.
Kredi kontrolü. Genel Şart ve Koşullarımıza ek olarak, ödeme işlemleri için aşağıdakiler geçerlidir:
Klarna'nın Şartlar ve Koşulları ile Gizlilik Politikası. Daha fazla bilgi ve
Klarna'nın taksitli alışverişlere ilişkin tüm şart ve koşullarına buradan ulaşabilirsiniz:
https://www.klarna.com/de/agb/
6. Cayma hakkı
Tüketiciler, iptal politikasında belirtildiği gibi yasal cayma hakkına sahiptir
Girişimcilere gönüllü olarak çekilme hakkı tanınmaz.
7. Mülkiyetin saklı tutulması
Ödeme tamamlanana kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır.
Girişimciler için ek olarak aşağıdakiler geçerlidir: Malların mülkiyeti,
devam eden bir davadan kaynaklanan tüm talepleri tam olarak çözmek için
Mülkiyet hakkının saklı tutulduğu malları olağan süreçte elden çıkarabilirsiniz.
İşletmeyi yeniden satmak; bu yeniden satıştan elde edilen tüm gelir
Bundan kaynaklanan tüm talepleri, herhangi bir bağlantı veya bağlantı olmaksızın bize devredersiniz.
Ayrılmış malların yeni bir madde ile karıştırılması - miktarında
fatura tutarını bize peşin olarak ödersiniz ve biz bu temliki kabul ederiz.
talepleri tahsil etme yetkisine sahip olmaya devam edebiliriz, ancak
Ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz durumunda parayı kendiniz de tahsil edebilirsiniz.
yavru.
8. Nakliye hasarı
Tüketiciler için: Ürünlerin bariz nakliye hasarıyla iade edilmesi durumunda
teslim edildiyse, lütfen bu tür hataları mümkün olan en kısa sürede bildirin
Teslimat görevlisi ve lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Arıza
yasal haklarınız için bir şikayetiniz veya iletişiminiz varsa
bunların uygulanması, özellikle garanti haklarınız, hayır
sonuçlar. Ancak bunlar bize kendi taleplerimizi tanımlamamızda yardımcı olur.
Taşıyıcıya veya taşıma sigortasına karşı talepte bulunabilmek.
Girişimciler için: Kazara kayıp ve kazara zarar riski
Bozulma, ürünü taşıyıcıya teslim ettiğimiz anda size geçecektir.
Sevkiyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirilen taşıyıcı veya diğer kişi veya
Tacirlere Alman Ticaret Kanunu’nun (HGB) 377. maddesi hükümleri uygulanır.
Kusurları inceleme ve bildirme yükümlülüğü. Kusurları belirtilen şekilde bildirmemeniz durumunda,
mallar, bir kusur olmadığı sürece onaylanmış sayılır,
Muayene sırasında tespit edilemeyen bir durum söz konusuysa bu geçerli değildir.
kusuru hileli bir şekilde gizlemişler.
9. Garanti ve teminatlar
Aksi açıkça aşağıda kararlaştırılmadığı sürece, yasal
Kusur sorumluluğu.
Tüketicilerin kullanılmış mal satın almaları durumunda aşağıdaki hususlar geçerlidir: Kusurun, son kullanma tarihinden sonra ortaya çıkması halinde;
Malların tesliminden itibaren bir yıl sonra, kusurlara ilişkin talepler
Malın teslim tarihinden itibaren bir yıl içinde ortaya çıkan kusurlar
iki yıllık yasal zamanaşımı süresine tabi olabilir
Malın teslimi talep edilebilir.
Girişimciler açısından, yeni ürünlerdeki kusurlara ilişkin iddiaların zamanaşımı süresi
Üretilen mallar, riskin devredilmesinden itibaren bir yıl içinde satılır. Kullanılmış malların satışı
herhangi bir garanti olmaksızın sağlanır. Yasal
Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 445a maddesi uyarınca başvuru taleplerine ilişkin zamanaşımı süreleri etkilenmeden kalır.
Girişimciler açısından malın niteliğine ilişkin sözleşme aşağıdaki şekilde kabul edilir:
yalnızca kendi bilgilerimiz ve üreticinin ürün açıklamaları,
sözleşmeye dahil; üretici veya üretici tarafından yapılan kamuya açık beyanlar için
Diğer reklam ifadelerinden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.
Teslim edilen ürün arızalı ise, öncelikle girişimciye aşağıdaki hususları sağlayacağız:
takdirimize bağlı olarak, kusuru gidererek (onararak) veya
Kusursuz bir ürünün teslimi (değiştirme teslimatı) ile.
Yukarıdaki kısıtlamalar ve süre sınırlamalarının kısaltılması aşağıdakiler için geçerli değildir:
Bizim, yasal temsilcilerimizin neden olduğu zararlara ilişkin talepler
veya vekil ajanlar
• Hayat, beden veya sağlığa zarar gelmesi durumunda
• kasıtlı veya ağır ihmalden kaynaklanan görev ihlali veya kötü niyet durumunda
• temel sözleşmesel yükümlülüklerin ihlali durumunda, bunların yerine getirilmesi
sözleşmenin usulüne uygun olarak yürütülmesi ilk etapta mümkündür ve
sözleşme ortağının düzenli olarak güvenebileceği uyumluluk
(Temel görevler)
• bir garanti vaadi kapsamında, kararlaştırılmışsa
• Ürün Sorumluluğu Kanununun uygulama kapsamının açık olması halinde.
Uygulanabilecek ek garantiler ve bunların kapsamı hakkında bilgi
Kesin koşullar ürün üzerinde ve özel ambalajlarda bulunabilir.
Online mağazadaki bilgi sayfaları.
10. Sorumluluk
Tarafımızdan kaynaklanan zararlara ilişkin talepler için yasal temsilcilerimiz
veya vekil temsilciler olarak, her zaman sınırlama olmaksızın sorumluyuz
• Hayat, beden veya sağlığa zarar gelmesi durumunda
• kasıtlı veya ağır ihmal nedeniyle görev ihlali durumunda
• garanti vaatleri durumunda, kararlaştırılmışsa veya
• Ürün Sorumluluğu Kanununun uygulama kapsamının açık olması halinde.
Esas sözleşmesel yükümlülüklerin ihlali durumunda, bunların yerine getirilmesi
sözleşmenin usulüne uygun olarak yürütülmesi ilk etapta mümkündür ve
sözleşme ortağının düzenli olarak güvenebileceği uyumluluk,
(esas yükümlülükler) bizim tarafımızdan hafif ihmal nedeniyle, yasal
Temsilciler veya vekalet yoluyla yardım edenler için sorumluluk, aşağıdaki tutarla sınırlıdır:
Zarar, sözleşmenin kurulduğu anda öngörülebilen ve gerçekleşmesi halinde zararın meydana gelmesi muhtemel olan zararla sınırlıdır.
tipik olarak beklenmesi gereken bir durumdur.
Aksi takdirde tazminat talepleri söz konusu olamaz.
11. Uyuşmazlıkların çözümü
Avrupa Komisyonu, çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (ODR) için bir platform sağlıyor
Burada [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] bulabilirsiniz. Katılmak için
tüketici hakem heyeti önünde bir uyuşmazlık çözüm prosedüründe
mecbur değiliz ve istekli de değiliz.
12. Son hükümler
Girişimciyseniz, aşağıdakiler hariç olmak üzere Alman yasaları geçerlidir:
BM Satış Hukuku.
Alman Ticaret Kanunu anlamında bir tüccar mısınız, tüzel kişi misiniz?
kamu hukuku veya kamu hukuku kapsamındaki özel fon,
sözleşmesel ilişkilerden doğan tüm uyuşmazlıklar için münhasır yargı yeri
aramızda ve sizin işyeriniz.